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COMO REAGIR EM SITUAÇÕES DE SINISTROS
Recomendações Básicas

Mantenha a calma. 
Se houver vítimas feridas, não mexa em hipótese alguma.
Acione os Bombeiros / Serviços de Trauma SIATE pelo 193.

Remova seu veículo para um local seguro, e se afaste do fluxo do trânsito. 
É permitido retirar o(s) veículo(s) do local para minimizar riscos de novos acidentes, ou evitar congestionamento
Procure chamar a Autoridade de Trânsito, porém quando são apenas danos materiais (pequenas colisões), os policiais ou agentes de trânsito não vão ao local.

Evite discussões, porque é um momento onde os ânimos podem estar exaltados. 
Afaste-se um pouco do local, sem se evadir. 
Trate os envolvidos com cordialidade


CULPA

Se você tiver culpa pela colisão e seus danos assuma. 
O seguro do seu veículo cobrirá os prejuízos (seu e de terceiro(s)) até os limites contratados.

Se você não tiver culpa, não assuma nada. 
Procure que o culpado assuma os prejuízos. 

Não faça qualquer tipo de acordo, sem consultar a corretora ou a seguradora. 
Não aceite assumir uma culpa que você não tem, mesmo que seja para receber a franquia, pois pode configurar fraude.
Procure testemunha(s) e peça para fornecer dados pessoais e telefone

Se não houver acordo na culpabilidade, não entre em discussões. 
Afaste-se um pouco do local sem se evadir, e insista em chamar a Autoridade de Trânsito, pois não há consenso. 
Se as autoridades não comparecerem ao local, pegue o máximo de dados do terceiro (nome, telefone, veículo, placa), pois neste caso caberá à Justiça definir os culpados. 
Seu seguro cobrirá apenas as suas despesas, limitados à franquia.
Procure uma testemunha.


Boletim de Ocorrência

O Boletim de Ocorrência é muito importante para todas as situações. 
Poderá ser seu instrumento de defesa ou de acusação. 
Se a Autoridade de Trânsito não comparecer ao local, pode realizar por meio eletronico no site:
https://www.bateu.pr.gov.br/batinternet/
Se a colisão for em rodovias, deve-se aguardar a policia rodoviária e/ou agentes do pedágio.

Não omita informações, e não permita criar situações inverídicas. 
Se necessário, leve junto uma testemunha ou relate seu nome e telefone.

Pode efetuar o Aviso de Sinistro pelo 0800 da Cia. Seguradora, conforme consta em seu Cartão, prestando todas as informações solicitadas.
Ou ainda via interenet, abrindo cadastro de cliente.

É muito importante comunicar os fatos o quanto antes.
Procure nosso escritório, que estaremos prontos para atendê-lo.


ÁLCOOL E DIREÇÃO NÃO COMBINAM.
USE SEMPRE O CINTO DE SEGURANÇA.
RESPEITE A SINALIZAÇÃO, E A FAIXA DE PEDESTRES.
TRANSPORTE AS CRIANÇAS SOMENTE NO BANCO DE TRÁS.
Recomendações Básicas 

Quando enfrentamos situações de perigo, ou risco iminente, não sabemos qual será nossa reação.
Nosso corpo reage imediatamente por "ordem de nosso sub-consciente", ao que recomendamos sempre pensar, conversar com familiares, filhos, amigos, que JAMAIS DEVEMOS REAGIR A UM ASSALTO.
Assim estaremos programando nosso cérebro para que ele emita a "ordem" de não reagir.

Mantenha a calma. 
Sua vida vale mais que qualquer bem material.

Se houver coação ou ameaça com arma de fogo, faca, ou outro objeto não reaja.
Mesmo que por um instante pareça ser uma "arma de brinquedo", não se arrisque.

Procure fazer tudo o que é mandado, e sempre com movimentos lentos.
Tente avisar o que vai fazer: 
Vou tirar o cinto de segurança. / Vou pegar a carteira no bolso de trás / Vou pegar o celular no bolso
Entregue dinheiro, jóias, e até o veículo.

Se houver crianças, idosos, mulheres no banco de trás, peça com calma para removê-los.
Procure reagir com naturalidade para não chamar a atenção de outras pessoas, pois isto pode criar uma situação de perigo ao assaltante, e causar disparos acidentais ou intencionais.

Eles nunca têm nada a perder.

Acione a autoridade policial pelo 190 para acionar o Alerta de Roubo.
Se tiver, acione o sistema de rastreamento de seu veículo 
Em seguida procure a DFRV - Delegacia de Furtos e Roubos de Veículos para providenciar o Boletim de Ocorrência.

Efetue o Aviso de Sinistro pelo 0800 da Cia. Seguradora, conforme consta em seu Cartão, prestando todas as informações solicitadas.
Ou pode acessar o site da seguradora, fazendo o cadastro de cliente.

É muito importante comunicar os fatos o quanto antes.
Procure nosso escritório, que estará pronto para atendê-lo.


EVITE ESTACIONAR SEU VEÍCULO EM RUAS ESCURAS E COM POUCO MOVIMENTO.
EVITE UTILIZAR CAIXAS ELETRÔNICOS APÓS AS 18 HORAS.
NUNCA PERCORRA PELOS MESMOS TRAJETOS.

AO ENTRAR NA GARAGEM DE CASA, OBSERVE  A MOVIMENTAÇÃO DA RUA
ATRÁS DE ÁRVORES, CARROS, MUROS, ETC.
SE HOUVEREM MOVIMENTOS SUSPEITOS, PROCURE DAR MAIS UMA VOLTA ATÉ PERCEBER MAIOR SEGURANÇA

PORTÃO MANUAL: ANTES DE PARAR O CARRO, JÁ ESTEJA COM AS CHAVES DE CASA E DO PORTÃO EM MÃOS.
OBSERVE TUDO À VOLTA.
PROCURE TRANCAR O PORTÃO NOVAMENTE E RECOLHER O CARRO ANTES DE TIRAR COMPRAS, OBJETOS OU CRIANÇAS

PORTÃO AUTOMÁTICO: ANTES DE CHEGAR COM O CARRO, JÁ ESTEJA COM O CONTROLE EM MÃOS. 
PROCURE ACIONAR O FECHAMENTO LOGO APÓS A PASSAGEM.
OBSERVE TUDO À VOLTA.